Bienvenue sur notre page dédiée aux réservations, aux modalités de paiement, aux annulations et aux conditions générales de vente chez World Evasion. Nous tenons à souligner l'importance de comprendre et d'accepter les politiques énoncées ci-dessous avant de procéder à une réservation. Tout engagement envers nos services implique automatiquement l'adhésion à ces conditions.
 

1. Options de Paiement et Tarifs
 

1.1 Choix des excursions, tarification et taux de change

Pour chaque excursion réservée, un acompte en euros est requis (varier en fonction de l’excursion), et le solde restant est à régler le jour de l'excursion en espèces, dans la devise spécifiée en fonction du pays :

• Pour le Mexique : dollars, pesos ou euros (selon l'excursion).

• Pour le Costa Rica : dollars ou colones.

• Pour le Pérou : dollars ou soles.

• Pour la Bolivie : Bolivianos ou dollars.

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1.2 Offres Spéciales et Réductions

Des promotions peuvent être proposées. N'oubliez pas de mentionner tout code promotionnel au moment de la réservation pour bénéficier de la réduction. Aucune réduction ne sera appliquée après le paiement de l'acompte. Les tarifs spéciaux ne sont pas transférables entre participants.

2. Modifications liées aux Conditions Climatiques

Nous déclinons toute responsabilité en cas d'annulation due à des conditions météorologiques défavorables ou à des circonstances indépendantes de notre contrôle. Les excursions seront annulées uniquement sur décision des autorités portuaires ou en cas de force majeure.

2.1 Pratique du Snorkeling

Pour certaines excursions, la possibilité de pratiquer le snorkeling est conditionnée par les facteurs climatiques. Aucun remboursement ne sera effectué si cette activité ne peut être réalisée.
 

3. Annulations et Modifications

Toute demande d'annulation ou de modification doit être formulée par écrit via email ou WhatsApp, en tenant compte de la date et de l'heure de la demande.
 

3.1 Annulations des excursions

• Au moins 72 heures avant le début de l'excursion : Remboursement intégral de l’acompte. (Sauf pour le parc national Corcovado et Machu Picchu)

• Entre 48 heures et 24 heures : Acompte non remboursé.

• Moins de 24 heures : Acompte non remboursé, solde débité*.

 

 

3.2 Modification de la Date

Les modifications sont autorisées avec un préavis d'au moins 72 heures, sous réserve de disponibilité.
 

3.3 Absence à l'Excursion (No Shows)

En cas d'absence sans préavis ("No-show"), l'acompte ne sera pas remboursé, et le solde sera débité.

3.4 Paiement Intégral en Ligne en Avance

Sur demande, le paiement intégral en ligne peut être effectué en euros, avec une majoration de 13%. Le remboursement est possible avec une déduction de 13%, en cas d'annulation 72 heures avant le départ.

3.5 Incapacité à Participer aux Activités

Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'incapacité à participer à une activité.

3.6 Comportement Inapproprié

En cas de comportement inapproprié, l'exclusion peut être décidée sans possibilité de remboursement.
 

4. Nombre Minimum de Participants

Les excursions en groupe sont susceptibles d'être annulées si le nombre minimum de participants n'est pas atteint. Les participants seront informés la veille de l'excursion.
 

5. Responsabilités dans le Cadre d’excursions d’entreprise prestataire

World Evasion agit en tant qu'intermédiaire pour certaines excursions avec des entreprise prestataire et décline toute responsabilité en cas d'accidents.
 

6. Responsabilités dans le Cadre des excursions maisons

Une assurance couvre les dommages corporels et matériels à bord des véhicules. Les participants sont tenus de suivre les consignes de sécurité. Une assurance personnelle est vivement recommandée.

 

8. Garantie d'Observation

World Evasion s'engage à fournir une expérience d'observation. Toutefois, le remboursement sera effectué uniquement si aucune observation n'est possible.
 

9. Droits d'Auteur

L'utilisation à des fins promotionnelles des photos et vidéos prises lors des excursions est autorisée.
 

10. Informations Additionnelles

Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter via email à contact.worldevasion@gmail.com ou via WhatsApp au +33 7 67 97 36 25

World Evasion se réserve le droit de modifier ces conditions sans préavis. La version en ligne la plus récente prévaudra.

Version en vigueur à partir du 12/12/2023